Question 1

¿Qué tan rápido puedo empezar en San Antonio?

Accepted Answer

Cuando su cuenta de comerciante queda aprobada, agendamos la instalación según su horario. Como nuestro equipo está aquí en San Antonio, normalmente podemos ir el mismo día o el siguiente día hábil para instalar su terminal o POS y capacitar a su personal en su negocio.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de comerciante y un procesador de pagos?

Accepted Answer

La cuenta de comerciante es la que le permite a su negocio aceptar tarjetas y recibir los depósitos. El procesador de pagos es la compañía que mueve cada transacción entre su terminal, las redes de tarjetas y su banco. Nosotros le configuramos las dos cosas y nos encargamos del papeleo, así usted tiene un solo equipo local a quien llamar.

Question 3

¿Es legal el precio dual (procesamiento sin comisiones) en Texas?

Accepted Answer

El precio dual, donde usted muestra un precio en efectivo y un precio con tarjeta y el cliente decide cómo pagar, lo usan muchos comerciantes en Texas. Es diferente al recargo (surcharge), que agrega un cargo encima del precio y tiene sus propias reglas de las redes de tarjetas. Hay requisitos de elegibilidad y de instalación, como letreros y recibos claros, y nosotros le explicamos todo. Esto es información general, no asesoría legal.

Question 4

¿Tengo que comprar equipo nuevo para cambiarme?

Accepted Answer

No siempre. Algunas terminales se pueden reprogramar para un nuevo procesador. Si la suya no se puede, le buscamos una terminal o POS de una de las plataformas que manejamos y le explicamos sus opciones de equipo antes de que firme nada.

Question 5

¿Puedo quedarme con mi POS actual y solo cambiar el procesamiento?

Accepted Answer

En muchos casos, sí. Varias plataformas POS le permiten escoger su procesador, así que podemos cambiar su procesamiento sin cambiar cómo su personal cobra. Primero revisamos su sistema actual y le decimos claramente si está amarrado a su propio procesamiento.